Equipes que trabalham com soluções de voz
Depoimentos de Clientes

O que mudou depois que a
voz passou a ter registro

Relatos de equipes que usam pipelines de transcrição no dia a dia — com o que funcionou, o que foi desafiador e o que ficaria diferente.

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40+

operações atendidas

desde 2022

4.7

avaliação média

92%

projetos concluídos

dentro do prazo estimado

3+

anos de operação

em Recife, PE

O que os clientes dizem

Depoimentos de quem usa no dia a dia

MB

Mariana Bezerra

Coordenadora de Operações · Recife, PE

"A parte que mais me surpreendeu foi o processo de escopo. Antes de começar, já tínhamos um documento mostrando o que era viável com nosso áudio. Isso tirou a sensação de aposta que a gente tinha sobre tecnologias de voz."

Voice Scope Consultation · junho de 2025

RL

Ricardo Lemos

Diretor Jurídico · Fortaleza, CE

"Trabalho com depoimentos e atas de reunião o dia inteiro. O pipeline consegue lidar com nomes de partes, artigos de lei e termos jurídicos que nenhum serviço genérico reconhecia. Ainda há erros em nomes próprios muito específicos, mas diminuíram bastante após a primeira revisão."

Transcription Pipeline Setup · maio de 2025

FO

Fernanda Oliveira

Gerente de Vendas · Salvador, BA

"Minha equipe faz visitas o dia inteiro e voltava sem anotações confiáveis. Hoje o vendedor fala o resumo da visita no telefone e chega no CRM. O sotaque baiano deixou de ser um problema depois da calibração."

Voice Solution Partnership · julho de 2025

PC

Paulo Carvalho

Coordenador de TI · Recife, PE

"A integração foi o ponto mais tranquilo do projeto, o que é incomum. O relatório de WER entregue na aceitação deixou claro onde ficavam os limites — e esses limites eram aceitáveis para o nosso uso."

Transcription Pipeline Setup · junho de 2025

AS

Ana Santos

Analista de RH · Porto Alegre, RS

"Usamos para transcrever entrevistas de desligamento. A principal preocupação era privacidade — e a Vireno foi a única que trouxe isso como parte central da proposta, não como adendo. A solução roda dentro do nosso ambiente."

Transcription Pipeline Setup · maio de 2025

GN

Gustavo Neves

Supervisor de Logística · Caruaru, PE

"Nosso motorista registra ocorrências falando. Antes, alguém tinha que transcrever depois. Com o pipeline, o texto já cai no sistema. O ganho de tempo foi real, mas o maior benefício foi acabar com a subjetividade de quem transcrevia."

Voice Solution Partnership · julho de 2025

Casos de Uso

Projetos com resultado documentado

Desafio

Clínica de especialidades médicas — Recife

A equipe de médicos perdia em média 40 minutos por dia digitando anotações pós-consulta. Os sistemas de voz testados não reconheciam terminologia médica em português do Brasil.

Solução

Transcription Pipeline Setup com corpus médico customizado para as especialidades da clínica (cardiologia, ortopedia e neurologia). Integração direta ao prontuário eletrônico.

Duração: 5 semanas

Resultado
  • Redução de 65% no tempo de anotação por consulta
  • WER de 4,2% nos três meses após implantação
  • Migração para parceria mensal após 90 dias
"Finalmente um sistema que entende 'fibromialgia' e 'ecocardiograma' na primeira tentativa."
Desafio

Empresa de logística — interior de Pernambuco

Motoristas registravam ocorrências em campo por texto, o que causava erros e atrasos. A equipe de supervisão passava horas consolidando relatórios manuais.

Solução

Pipeline com calibração para vocabulário logístico e sotaque regional do interior pernambucano. Integração ao sistema de gestão de frota via API REST.

Duração: 4 semanas

Resultado
  • Tempo de consolidação de relatórios: de 3h para 20min/dia
  • Redução de erros de registro em 78%
  • Onboarding de novos motoristas 30% mais rápido
"O motorista fala, o sistema entende — mesmo vindo do agreste."
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Endereço

Av. Boa Viagem 3906
Recife, PE

Atendimento

Seg–Sex
08h às 18h (BRT)

Credenciais

Reconhecimentos profissionais

Membro ASSESPRO-PE

Associação das Empresas de Tecnologia de Pernambuco. Membro desde 2023.

Selo Porto Digital

Empresa homologada no ecossistema de inovação do Porto Digital Recife — julho de 2025.

LGPD por design

Todos os projetos entregues com análise de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

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